Satın aldığınız ürün, anlaşmalı olduğumuz kargo firmasına orijinal ambalajında, belirteceğiniz adrese ulaştırılmak üzere, içeriği gizli olarak, gönderici kısmına Amoura Tekstil Ürünleri yazılarak 1-3 iş günü içinde teslim edilir.

Siparişiniz, kargo firması tarafından size teslim edilene kadar amouralingerie.com.tr güvencesi altındadır. 

Siparişleriniz teslimat sırasına alınarak 1-3 iş günü içerisinde  kargoya verilir. Hazırlanan siparişler, resmi tatil ve bayram günleri dışında kargo firmasına teslim edilmektedir. Cumartesi ve Pazar günleri verilen siparişler Pazartesi günü, resmi tatillerde verilen siparişler tatili takip eden ilk iş günü işleme konulmaktadır.

Kargo firması resmi tatil ve bayram günleri dışında teslimat yapmaktadır. Siparişiniz kargo firmasına teslim edildiğinde e-posta veya sms ile bilgilendirilirsiniz.

Teslimat adresinde alıcının bulunamaması halinde, kargo firması ziyaret ihbar notu bırakmaktadır. Adresine, ziyaret ihbar notu bırakılan alıcının 2 gün içinde kargo firmasıyla irtibata geçmemesi halinde, kargo firması paketi amouralingerie.com.tr'ye geri getirir ve bu ürünün yeniden gönderim kargo ücreti alıcıya aittir.

Siparişleriniz kargoya verildikten sonraki teslimat süresi İstanbul içi 1-3 iş günü, İstanbul dışı 2-4 iş günüdür. Siparişlerin kargoda gecikmesi durumundan amouralingerie.com.tr sorumlu değildir.

Teslim aldığınız üründe hata veya eksik olduğunu düşünüyorsanız, amouralingerie.com.tr iletişim formu'nu kullanarak, [email protected] mail adresimize yazarak veya WhatsApp +90 544 238 51 65' den durumu bizlere bildebilirsiniz. Gerekli inceleme yapılarak siparişiniz en kısa zamanda size ulaştırılacaktır. 

Siparişinizin durumunu, Sipariş Geçmişim sayfasından inceleyebilirsiniz. Bu konulardaki her türlü soru ve sorununuz için iletişim formu veya  WhatsApp +90 544 238 51 65' den bizimle iletişim kurabilirsiniz.

Mutlu alışverişler dileriz.